Réceptionniste tournant

Nombre de postes à pourvoir :Plusieurs postes

Lieux de travail :TRIBE Paris Suresnes – Suresnes (Hauts-de-Seine, 92)

Type de contrat :CDI ou CDD selon profils – Ouverture été 2026

Horaires :Horaires tournants (matin / soir)Travail en semaine et week-end selon planning

Description du poste

Au cœur de l’hôtel TRIBE Paris Suresnes, le/la réceptionniste tournant(e) est un acteur central de l’expérience client.Plus qu’un rôle d’accueil, il/elle est hôte, coordinateur(trice) et créateur(trice) d’ambiance, garantissant une expérience fluide, chaleureuse et mémorable tout au long du séjour des clients, dans un environnement vivant et dynamique.

La mission consiste à :

• Assurer les check-in et check-out de manière fluide et conviviale
• Gérer les réservations et les dossiers clients
• Réaliser la facturation, les encaissements et le suivi via le PMS
• Préparer les arrivées (rooming, VIP, demandes spécifiques)
• Gérer les demandes clients et les imprévus avec professionnalisme
• Assurer la coordination avec les équipes housekeeping, restauration et maintenance
• Suivre l’état des chambres en temps réel
• Apporter un soutien ponctuel aux équipes F&B (boissons, snacking)
• Participer activement à l’animation et à l’ambiance du lobby
• Contribuer à une communication fluide entre les équipes

Profil recherché :

• Première expérience en réception hôtelière appréciée
• Excellent relationnel et fort sens du service client
• Polyvalence, dynamisme et capacité d’adaptation
• Aisance avec les outils informatiques et les logiciels hôteliers
• Anglais courant indispensable (autre langue appréciée)
• Goût pour les environnements vivants, rythmés et orientés client
• Bon esprit d’équipe et communication interservices

Rémunération et avantages :

• Rémunération selon profil et expérience
• Environnement de travail moderne et stimulant
• Participation à l’ouverture d’un nouvel hôtel TRIBE
• Équipe passionnée, engagée et soudée
• Opportunités d’évolution au sein du groupe Accor