Réceptionniste H/F

 Hôtellerie / Posté il y a 2 mois / 75 vues

DESCRIPTIF DE L’OFFRE

Vous aimez découvrir le monde. Pourquoi devriez-vous vous arrêter lorsque commence votre journée de travail ? Chez Renaissance Hotels, nous savons que cette soif de découverte est plus qu’un simple passe-temps : vous en avez fait votre carrière.

Responsable du bon déroulement des séjours des clients de l’hôtel, vous êtes le représentant de l’hôtel et effectuerez les missions suivantes :
– Assurer les check-in et check-out des clients conformément aux standards de la chaîne et de l’hôtel – Présenter les différentes prestations de l’hôtel ainsi que du Country Club de manière commerciale – Répondre aux demandes liées à la conciergerie, aux informations, conditions de séjours… – Préparation des arrivées du jour ainsi que des dossiers groupes – Assurer la facturation de nos prestations et procéder aux ajustements si besoin – Saisie ponctuelle des réservations dans le système – Répondre aux courriers, fax et téléphone et assurer leur suivi – Contrôle et clôture de caisse en fin de shift – Communiquer à l’équipe ainsi qu’à son responsable toutes informations importantes liées aux séjours des clients. – Offrir une solution adéquate en cas de réclamations – Respect et application des normes et procédures mis en place – Assurer la confidentialité des informations, protéger la vie privée et la sécurité des clients ainsi que de ses collaborateurs

PROFIL RECHERCHÉ

Vous avez toujours eu un tempérament curieux, avide de connaissances, vous apportez votre touche personnelle dans tout ce que vous entreprenez. Vous possédez une personnalité authentique, une curiosité naturelle et savez aborder les gens de façon chaleureuse. Si vous vous reconnaissez dans ce portrait, cette annonce est faite pour vous. L’hôtel Renaissance n’est pas un endroit quelconque où passer la nuit, c’est un lieu à découvrir, avec un style qui vous correspond. C’est la raison pour laquelle nous ne recherchons pas à recruter n’importe quel réceptionniste, mais quelqu’un comme vous.

– Vous êtes souriant, aimable, poli – Vous faites preuve d’esprit d’équipe et savez prendre des initiatives – Votre présentation est soigné(e) – Ponctuel, disponible et efficace – Vous parlez français et anglais couramment – Vous maîtrisez le Pack Office (Word, Excel) – Vous maîtrisez le logiciel hôtelier Opera

PRÉSENTATION DE LA SOCIÉTÉ

L’hôtel 4 étoiles Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud a ouvert ses portes en juin 2014

Situé à quelques minutes en voiture du centre de Paris et du Palais des congrès, juste à côté du très huppé Paris Country Club, l’hôtel 4 étoiles Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud a ouvert ses portes en juin 2014. Conçu par le célèbre architecte Jean-Philippe Nuel, il propose 110 chambres et suites spacieuses. Son architecture anglo-normande et ses décorations modernes d’inspiration Feng Shui ne manqueront pas de surprendre.

L’espace de réunion élégant de 540 mètres carrés, baigné de lumière naturelle, est doté d’équipements ultra-modernes. Réparti sur 2 grandes salles de 110 à 220 m² ainsi que sur 4 salles de commission, il accueille les évènements de toutes sortes. Avec des terrasses et 1 500 m² de jardin, l’établissement propose un cadre rêvé pour les séminaires, les cocktails et les brunchs.

L’hôtel dispose également d’un espace bien-être avec une piscine extérieure et un centre de remise en forme.

Avec son bar, son restaurant et sa piscine extérieure, le Renaissance Paris Hippodrome St. Cloud s’impose comme une adresse incontournable pour les voyages d’affaires ou d’agrément.

Poste en CDI, salaire selon expérience. A pourvoir dès que possible à Rueil Malmaison.

Pour postuler merci d’utiliser le formulaire ci-dessous ou ppuissant@ville-suresnes.fr

  • Listing ID: 10514
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Emploi

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